J.D. Power 2020年的美国新车质量调查 (IQS) sm 将现代Tucson评為当今新车质量最好的紧凑型休旅车。现代的Veloster在紧凑型跑车级矩中也获得了最高分。 现代汽车阵容中的其他车款表现良好，Accent与Elantra分别在各自的级矩中排名第二，而Santa Fe则排名第三。
北美现代汽车首席客户官Barry Ratzlaff表示：「领先於同级矩中最好的车辆始终是现代汽车的重要里程碑。这些成就证明了整个公司的奉献精神，包括设计、工程、製造、服务、现场团队，以及我们的经销商合作伙伴，為我们的客户提供最优质的车辆。」
2000年美国新车质量调查是根据87,282名购买或是租赁全新2020年车款的车主的回覆而定。这些车主是在拥有新车九十天之后接受J.D. Power的访问。这项调查是在2020年二月到五月进行的，為製造商提供信息以助他们推动產品改进。
重新设计的2020年调查包含九种关於车辆的问题类别，总共有223个问题。类别包含：信息娱乐、功能/控制/显示、外观、驾驶辅助(2020年新增)、内饰、动力系统、座位、驾驶体验，以及气候。
