车辆召回在今日已是家常便饭，当碰到旗下车辆有瑕疵，车厂主动发起召回是负责任的展现。但豪华品牌龙头Mercedes-Benz却因为召回动作太慢，日前被美国NHTSA（国家高速公路交通安全管理局）开罚1300万美元的民事罚款，若后续不遵守和解协议，还将再罚700万美元。
根据外媒报导，北美 Mercedes-Benz 因为对于140万辆出现违规问题的车主未能及时通知召回，时间拖延过久，以及部分瑕疵问题并未通知召回等现象，也未对有关单位提交报告，遭到NHTSA调查并开罚。NHTSA与Mercedes-Benz的和解条款中，Mercedes-Benz被要求支付高达1300万美元的巨额民事罚款，若后续不遵守和解协议，还将面临700万美元的额外罚款，日前Mercedes-Benz 已经同意签下和解协议。
对此一事件，北美 Mercedes-Benz发表声明表示，只是错过了一些召回截止日期，厂方已经在制定更健全的程序，以回应、并报告品牌任何不合规定的问题，以满足NHTSA的要求。NHTSA管理层表示，为确保消费者能获得保障，同时并提供车辆召回保修的重要资讯，希望汽车製造商能遵循对当局应尽的法律义务，对消费者负起责任。
