首页 > 科技 > 正文

Sonos的智慧語音整合戰術 能否讓其“一統江湖”?
2017-11-13 22:50:00   来源:   评论:0 点击:

    如果要評選2017年的熱門數碼產品,智慧音箱一定榜上有名,從國外的亞馬遜Echo、穀歌的Google Home、蘋果的HomePod(十二月份發售
  
 
  如果要評選2017年的熱門數碼產品,智慧音箱一定榜上有名,從國外的亞馬遜Echo、穀歌的Google Home、蘋果的HomePod(十二月份發售)到國內的小米的小愛同學、阿裡的天貓精靈、京東的叮咚叮咚••••••
 
  智慧音箱一夜春風來的背後是人工智慧的大潮洶湧而至,科技巨頭們迫不及待的為用戶帶來全新的對話模式和資料入口,因此催生眾智慧音箱產品,比如上個月剛發佈的Sonos One。
 
  今年6月份,在接受鳳凰科技《產品家》節目的採訪時(《產品家》Sonos首席執行官:讓家庭充滿音樂),Sonos首席執行官Patrick Spence曾向我們透露Sonos正在研發自己的智慧音箱。四個月之後,Sonos one面世,成為Sonos的第一款智慧音箱。
 
  Sonos One搭載了亞馬遜Alexa語音助手,通過Alexa語音可以操控Amzon Music的音樂、設置鬧鐘等內容,與當前市面上的智慧音箱功能類似。
 
  與其它智慧音箱不同的是,這款智慧音箱“不滿足”於只搭載一家語音助手。目前Sonos One只接入了亞馬遜Alexa,但到明年將會增加Google Assistant和蘋果語音助手Siri,一旦與三方的合作達成,Sonos將成為全世界唯一一家能夠同時支援多家語音助手系統的公司。
 
  亞馬遜、穀歌、蘋果都具有自己的智慧音箱,接入了語音功能的Sonos與Echo、Google Home、HomePod在產品層面存在競爭,能夠將自己的“競爭對手”以及彼此有些競爭關係的三方整合到自己的平臺上,Sonos的整合能力的確令人驚訝。
 
  對此,Patrick Spence解釋說, Sonos之所以能和這三家公司合作,一方面是由於Sonos具有全球百萬家庭的用戶群體,可以幫助亞馬遜、穀歌、蘋果把自己的服務帶進這些家庭中,比如穀歌搜索、亞馬遜電商。另一方面,Sonos只做音箱產品,從未計畫通過使用者資料賺錢,在核心業務上對三家公司不構成威脅,反而成為他們搭載語音助手的硬體產品。
 
  如果你熟悉Sonos,會發現這種“整合戰術”似曾相識,它曾被Sonos應用在整合音樂服務商領域上,這家音箱廠商將QQ音樂、網易雲音樂、蝦米音樂等全部整合到了自己的平臺上, 目前通過Sonos的APP可以播放來自於全球80多個流媒體服務商(國內支援15家)的音樂、播客、有聲讀物等音訊內容。
 
  比如該圖是我訂閱的音樂服務廠商,在Sonos上可以同時訂閱網易雲音樂、QQ音樂、蝦米音樂等服務,當你搜索“王菲”時,會從你訂閱的媒體庫中為你搜索。對於喜愛音樂的使用者來說,可以擁有一個龐大的音樂庫。
 
  在產品層面,Sonos打造了一套家庭無線智慧音響系統,通過智慧終端機App遙控Sonos播放機,可以用流媒體的方式播放線上音樂、互聯網電臺和本地音樂。多個Sonos播放機無線協同工作,可在多個房間播放同一首音樂,也可以在不同的房間播放不同的音樂,通過把自家產品整合到一個系統中,可以提高產品的複購率,據Patrick Spence介紹說,Sonos有三分之一的使用者回購Sonos產品,以便與原有的產品協同工作。
 
  如今,Sonos將嘗試把整合戰術用在智慧音箱領域,Patrick Spence希望用戶只需要通過Sonos One就可以調動不同的語音助手,比如可以用亞馬遜的Alexa購物、可以用Google Assistant搜索、可以用Siri問答等。根據Patrick Spence目前透露的進展,用戶距離這樣的使用場景已經很近了。
 
  在中國,Sonos將採取同樣的策略,Patrick Spence想讓中國的用戶通過一台Sonos可以喚出“天貓精靈”、“小愛同學”“叮咚叮咚”等語音助手,以滿足使用者不同的需求。但根據目前的情況來看,進展並沒有那麼順利。
 
  Sonos One並沒有搭載中文語音助手,在未來適配中文語音之後通過升級可以實現,Sonos表示目前正在跟國內的語音技術廠商洽談,但無法給出具體的上線時間。在近期智慧音箱頻繁發佈的時間點,這可能會讓Sonos的用戶感到有些遺憾。
 
  據Sonos大中華區總裁王漢華介紹,目前Sonos在國內打通語音平臺面臨的阻力,更多的來源於技術方面。語音助手目前處在初級階段,中國的語音技術廠商對處理API(應用程式設計發展介面)不穩定等眾多技術難題的經驗尚不成熟,想要將這些“競爭對手”們合作,Sonos還需要一些時間磨合和技術對接。
 
  但Sonos需要加快步伐,小米的小愛同學、阿裡的天貓精靈、京東的叮咚音響······中國市場上紮堆發佈的智慧音箱產品,已經開始爭搶用戶,它們與Sonos相比不只有更廣泛的用戶基礎,還有更低的售價。Sonos One的售價是1680元,之前提到的三款音響則不超過500元,面對國內的價格戰,Sonos是否會考慮降價或者開闢更低檔的產品線呢?
 
  Patrick Spence給出的答案是否定的,他認為Sonos的用戶群體是中高端的、對音質有要求並願意為之付出的人群,Sonos的產品線目前已經覆蓋到了其目標使用者,不會去降價爭搶用戶。與中國目前的智慧音箱相比,Sonos的優勢在於其音響屬性,即更好的音質,這將是吸引音樂愛好者而非智慧語音愛好者的先決條件。
 
  總的來看,雖然Sonos對音樂服務商的整合經驗讓人看到了其強大的整合能力,但想要在中國實現各家語音技術廠商的“大一統”,並非易事。一方面是需要工程師儘快解決各家語音廠商的API介面等技術難題,另一方面是面對眾多的競爭對手,需要搶佔更多的使用者,為打造語音平臺提供更多籌碼,畢竟語音技術廠商需要的不僅是音質,而是使用者廣泛的硬體載體。
 
  在我看來,Sonos不必著急,雖然目前智慧音箱產品非常火熱,但智慧語音助手仍處在初級階段,不夠智慧甚至有些智障的表現,極大的影響了用戶體驗。與其快速整合一些不夠智慧的語音助手,倒不如讓其它智能音箱先“練練手”,把這些小助手們訓練的更聰明,更智能。
 

相关热词搜索:智慧 江湖

上一篇:全新Kindle Oasis體驗:這是一本有點酷的電子書
下一篇:遊戲和攝像頭晶片銷售強勁 索尼股價明年能漲20%

分享到: 收藏